Опять беспредел на новой почте.

Вільне спілкування

Модератор: Сулейман

Закрито
Аватар користувача
andrey_mix1982
Почётный пользователь
Повідомлень: 2597
З нами з: 25 листопада 2012, 11:30
Звідки: Черновцы
Дякував (ла): 78 разів
Подякували: 79 разів

Опять беспредел на новой почте.

Повідомлення andrey_mix1982 » 03 травня 2021, 13:48

Вообще то история такая (уже очередная)
Отделение НП 20 это там где русский мост.
26 числа у меня купили сканер mustek 1200 ub plus всего за 100 грн на сайте Newaucthion, оплатил человек на карточку полной предоплатой и очень попросил что бы я упаковал в свою коробку и что бы посылка была максимально дешевле. Я пообещал что упакую в свою коробку (я за года отправок всегда упаковывал в свои коробки, ни разу не было упаковка за счёт покупателя)
Нашел я коробку готовую, нормальную, белого цвета, идеально подходящую. Упаковал и хорошо надёжно обмотал крестом скотчем.
Приношу в 20 отделение и парень при мне её взвесил и измерил габариты. Всё нормально я отдал и чек с номером ТТН забрал. И только дома я смотрю что цена аж 93 грн, я офигел. Упаковка моя и посылка едет же в соседнюю винницкую обл. Проверил детали на сайте ихнем по номеру ТТН и смотрю упаковка 32 грн. Я получателю сообщил что бы на почте он когда будет забирать сказал за эту дель что отправитель упаковал в свою коробку и там приписали лишние 32 грн. Он когда забирал посылку то мне сообщил что я мол обещал в свою упаковать а упаковка родная коробка от новой почты.
Вот короче получается что я принёс посылку, тот при мне её взвесил, измерил и уже тогда приписал к доставке 32 грн за упаковку, хотя мне не сообщил.
Я бы тогда принял меры и посылку бы не отправлял а отнёс на гравитон в 1 отделение где никогда небыло проблем с упаковками и беспределом работников.
Они там в 20 отделении постоянно придераются к упаковке. То надо заплатить 8 грн за плёнку дополнительную то ещё что.
Ещё так получилось что покупатель не смог тот сканер запустить и мне на аукционе первый раз за много сделок влепили минус в репутацию.
Установка сканера mustek 1200 ub plus действительно напряжная, требует виндовс ХР или более старые. Я покупателя заранее предупредил об этом.
Я ему разъяснил и разжевал за целый день переписок и он таки смог запустить и сканер заработал. Минус с репутации он мне удалил.

Вот скажите что делать ? Я не знаю или есть смысл писать в книгу жалоб ? Где вообще их начальник и можно ему позвонить лично ? Так как я тут мало описал и мне есть много чего про этих работников 20 отделения рассказать. По данной ситуации у меня остался только тот чек, а так нет ни фото той моей коробки, ни видео.
Я понимаю что сумма 32 грн ничтожная, но они со мною так уже не первый раз. А сколько людей не зная что и по чём платят лишние деньги.
Мои ЛОТЫ на NewAuction
Мои ЛОТЫ на Skylots
тел. 099 403 4007 (МТС) ЕстьViber

Cvman
Зацікавлений
Повідомлень: 96
З нами з: 25 серпня 2019, 16:36
Дякував (ла): 18 разів
Подякували: 14 разів

Re: Опять беспредел на новой почте.

Повідомлення Cvman » 03 травня 2021, 14:54

Дзвоніть на гарячу лінію, можливо подарують промо на безкоштовну доставку.
По факту, дають чек і ви в ньому розписались.

Аватар користувача
andrey_mix1982
Почётный пользователь
Повідомлень: 2597
З нами з: 25 листопада 2012, 11:30
Звідки: Черновцы
Дякував (ла): 78 разів
Подякували: 79 разів

Re: Опять беспредел на новой почте.

Повідомлення andrey_mix1982 » 03 травня 2021, 15:09

Cvman писав:
03 травня 2021, 14:54
Дзвоніть на гарячу лінію, можливо подарують промо на безкоштовну доставку.
По факту, дають чек і ви в ньому розписались.
Мне эти чеки не нужны. Уже был там конфликт подобный и дали чек на 100 грн. Хочу что бы в том отделении порядок навели.
Мои ЛОТЫ на NewAuction
Мои ЛОТЫ на Skylots
тел. 099 403 4007 (МТС) ЕстьViber

Аватар користувача
KOTBUS
Постійний користувач
Повідомлень: 1724
З нами з: 09 березня 2013, 10:20
Звідки: Центр
Дякував (ла): 95 разів
Подякували: 117 разів

Re: Опять беспредел на новой почте.

Повідомлення KOTBUS » 03 травня 2021, 18:53

andrey_mix1982 писав:
03 травня 2021, 13:48
Вообще то история такая (уже очередная)
Отделение НП 20 это там где русский мост.
26 числа у меня купили сканер mustek 1200 ub plus всего за 100 грн на сайте Newaucthion, оплатил человек на карточку полной предоплатой и очень попросил что бы я упаковал в свою коробку и что бы посылка была максимально дешевле. Я пообещал что упакую в свою коробку (я за года отправок всегда упаковывал в свои коробки, ни разу не было упаковка за счёт покупателя)
Нашел я коробку готовую, нормальную, белого цвета, идеально подходящую. Упаковал и хорошо надёжно обмотал крестом скотчем.
Приношу в 20 отделение и парень при мне её взвесил и измерил габариты. Всё нормально я отдал и чек с номером ТТН забрал. И только дома я смотрю что цена аж 93 грн, я офигел. Упаковка моя и посылка едет же в соседнюю винницкую обл. Проверил детали на сайте ихнем по номеру ТТН и смотрю упаковка 32 грн. Я получателю сообщил что бы на почте он когда будет забирать сказал за эту дель что отправитель упаковал в свою коробку и там приписали лишние 32 грн. Он когда забирал посылку то мне сообщил что я мол обещал в свою упаковать а упаковка родная коробка от новой почты.
Вот короче получается что я принёс посылку, тот при мне её взвесил, измерил и уже тогда приписал к доставке 32 грн за упаковку, хотя мне не сообщил.
Я бы тогда принял меры и посылку бы не отправлял а отнёс на гравитон в 1 отделение где никогда небыло проблем с упаковками и беспределом работников.
Они там в 20 отделении постоянно придераются к упаковке. То надо заплатить 8 грн за плёнку дополнительную то ещё что.
Ещё так получилось что покупатель не смог тот сканер запустить и мне на аукционе первый раз за много сделок влепили минус в репутацию.
Установка сканера mustek 1200 ub plus действительно напряжная, требует виндовс ХР или более старые. Я покупателя заранее предупредил об этом.
Я ему разъяснил и разжевал за целый день переписок и он таки смог запустить и сканер заработал. Минус с репутации он мне удалил.

Вот скажите что делать ? Я не знаю или есть смысл писать в книгу жалоб ? Где вообще их начальник и можно ему позвонить лично ? Так как я тут мало описал и мне есть много чего про этих работников 20 отделения рассказать. По данной ситуации у меня остался только тот чек, а так нет ни фото той моей коробки, ни видео.
Я понимаю что сумма 32 грн ничтожная, но они со мною так уже не первый раз. А сколько людей не зная что и по чём платят лишние деньги.
Де факто - мне бы Ваши проблемы..
Доставка при цене покупки в 100 грн явно не оплачивалась Вами. Клиент посылку забрал? Зачем весь этот кипишь?
Де юре - Вы написали "Всё нормально я отдал и чек с номером ТТН забрал."
Вы отнесли посылку, её при Вас взвесили, обмеряли, дали Вам чек и Вас все устроило. Тем более Вы пишете (я за года отправок всегда упаковывал в свои коробки), ну то есть в курсе ситуаций с проблемами в данном отделении.. И сами поленились посмотреть чек. Опять же возникает вопрос, Зачем весь этот кипишь? Будьте внимательны с НП для самого себя в следующий раз, и решайте проблему, как говорят, не отходя от кассы.
Лучше промолчать и показаться дураком, нежели заговорить и не оставить на этот счет никаких сомнений.

Аватар користувача
andrey_mix1982
Почётный пользователь
Повідомлень: 2597
З нами з: 25 листопада 2012, 11:30
Звідки: Черновцы
Дякував (ла): 78 разів
Подякували: 79 разів

Re: Опять беспредел на новой почте.

Повідомлення andrey_mix1982 » 04 травня 2021, 15:21

KOTBUS писав:
03 травня 2021, 18:53
Де факто - мне бы Ваши проблемы..
Доставка при цене покупки в 100 грн явно не оплачивалась Вами. Клиент посылку забрал? Зачем весь этот кипишь?
Де юре - Вы написали "Всё нормально я отдал и чек с номером ТТН забрал."
Вы отнесли посылку, её при Вас взвесили, обмеряли, дали Вам чек и Вас все устроило. Тем более Вы пишете (я за года отправок всегда упаковывал в свои коробки), ну то есть в курсе ситуаций с проблемами в данном отделении.. И сами поленились посмотреть чек. Опять же возникает вопрос, Зачем весь этот кипишь? Будьте внимательны с НП для самого себя в следующий раз, и решайте проблему, как говорят, не отходя от кассы.
И мне по барабану те 32 грн что они приписали свою упаковку. А вам нравиться когда вас обманывают ? Для вас это мелочи ? А знаете что большинство людей которые платят эти копейки новой почте даже не проверяют за что они платят ? Не из моего кармана то понятно, но уже не раз было что я получал и платил за эту упаковку не зная что мне отправляли в своей упаковке.
Не сомневаюсь что у вас денег куры не клюют, а для меня это 2 буханки хлеба или 3 кг крупы. А бывали дни и бывают что я неделями питаюсь просто одной варёной крупой на воде.
Человек у меня купил мелочёвку при условии что упакую в свою коробку и я дал слово. Мне влупили минус из за этого первый раз за много лет торгов на аукционе.
Мои ЛОТЫ на NewAuction
Мои ЛОТЫ на Skylots
тел. 099 403 4007 (МТС) ЕстьViber

Аватар користувача
andrey_mix1982
Почётный пользователь
Повідомлень: 2597
З нами з: 25 листопада 2012, 11:30
Звідки: Черновцы
Дякував (ла): 78 разів
Подякували: 79 разів

Re: Опять беспредел на новой почте.

Повідомлення andrey_mix1982 » 04 травня 2021, 15:26

Был в том отделении сейчас, отправлял посылку. Того парня не было что тогда принимал. Я как раз попал на начальника отделения. Рассказал ему, и он сразу понял кто это, а значит уже не в первой случай. Пообещал мне что с ним поговорит и такого больше не повторится.
Но впредь более пристальнее буду эти чеки проверять.
Я решил себе создать кабинет на НП и там сам оформлять уже готовую ТТН. Мне на почте так посоветовали.
Весы и рулетка у меня есть. Там же и можно сразу увидеть предварительно цену доставки.
Мои ЛОТЫ на NewAuction
Мои ЛОТЫ на Skylots
тел. 099 403 4007 (МТС) ЕстьViber

Закрито

Повернутись до “Балачки”